Protection des données

Données à caractère personnel

Conformément à l'article 4, n° 1, du règlement général sur la protection des données (RGPD), les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone ou de votre adresse IP. Les informations ne permettant pas de vous identifier, par exemple, données et informations rendues anonymes, ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

 

Collecte et traitement des données à caractère personnel

a)    Données du journal / fichiers journaux du serveur

Lors de l'accès à cette offre Web, sont sauvegardés dans un fichier journal : l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès réalisé, la page consultée ou le nom du fichier consulté, le message précisant si l'accès à la page ou la consultation du fichier a bien eu lieu, le nom d'hôte, la quantité de données transmises et le navigateur Web utilisé ainsi que le système d'exploitation utilisé.

b)    Données dans un formulaire de contact en ligne

Dans la mesure où vous utilisez le formulaire en ligne pour la prise de contact, seront collectés et traités:

-        votre nom,

-        votre adresse électronique,

-        le contenu de votre message

et, le cas échéant, d'autres informations facultatives, comme:

-        votre prénom,

-        votre appartenance à l'entreprise,

-        votre adresse (y compris le pays)

-        ou votre numéro de téléphone

sont collectés et traités.

c)    Données relatives au processus de commande dans la boutique

Vous pouvez passer une commande en tant qu’invité ou vous inscrire comme client pour de futures commandes dans notre boutique. Une inscription peut s’avérer intéressante pour vous, car vous pourriez directement vous connecter à notre boutique lors d'une future commande avec votre adresse électronique et votre mot de passe, sans avoir à saisir à nouveau vos coordonnées.

Dans les deux cas, nous recevons les donnes suivantes lors de vos commandes dans la boutique :

-        nom et prénom,

-        adresse de livraison/facturation,

-        numéro de téléphone,

-        adresse électronique,

-        Dénomination de la société (si inscrite),

-        Numéro de fax (si inscrit)

 

Intérêt prépondérant comme base juridique

La base juridique pour la conservation des données du journal est l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. La conservation de celles-ci pendant 24 heures s’effectue uniquement dans le but de garantir une exploitation correcte du serveur. Cet intérêt pour la sécurité opérationnelle du serveur prime sur d’éventuels intérêts d'un effacement de ces données. En tant que visiteur du site Web, vous pourrez également le consulter et l’utiliser de la manière la plus sûre possible.

 

Consentement comme base juridique

Vous seul pouvez choisir de nous révéler vos données à caractère personnel dans le formulaire de contact. Veuillez prendre note que si vous indiquez ces données personnelles, vous consentez à leur enregistrement et à leur utilisation au sens des règles en matière de protection des données. Ces données à caractère personnel que vous communiquez sont seulement utilisées pour répondre à votre demande, et plus particulièrement pour vous faire parvenir des informations ou des offres que vous nous auriez demandées.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement accordé pour le traitement des données, ce qui prendra effet pour vos utilisations futures.

 

Base juridique pour la collecte et le traitement des données de la commande et du client

Ces données sont collectées et traitées

-        pour vous identifier en tant que client ;

-        pour traiter, remplir et réaliser votre commande ;

-        pour communiquer avec vous ;

-        pour la facturation ;

-        pour le traitement d'éventuelles prétentions en responsabilité ainsi que pour faire valoir nos droits éventuels à votre égard ;

-        pour garantir l'administration technique de notre site Web ;

-        pour gérer nos données de clients.

Le traitement des données a lieu suite à votre commande et/ou à l'enregistrement et est nécessaire aux fins précitées, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, du RGPD, à l'exécution appropriée de votre commande et à l'exécution mutuelle des obligations découlant du contrat de vente.

Les données à caractère personnel que nous avons collectées pour le traitement de votre commande sont conservées jusqu'à l'expiration du délai légal de conservation obligatoire et sont ensuite effacées, sauf si nous sommes tenus de les conserver plus longtemps, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c, du RGPD, en raison des obligations de conservation et de documentation relevant du droit fiscal et commercial (code de commerce, code des impôts ou code fiscal), ou encore si vous avez consenti à une conservation dépassant ce cadre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD.

 

Transmission de données

Nous ne transmettons vos données à caractère personnel qu’à nos partenaires de services impliqués dans le cadre de la réalisation du contrat comme, par exemple, à l'entreprise logistique chargée de la livraison et à l'établissement de crédit chargé des opérations de paiement. Toutefois, en cas de transmission de vos données à caractère personnel à des tiers, l'étendue des données transmises est limitée au strict minimum.

 

En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par débit direct via PayPal ou "achat sur facture" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

PayPal se réserve le droit de procéder à une vérification de solvabilité pour le paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou "achat sur facture" via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique du défaut de paiement aux fins de la décision concernant la mise à disposition de chaque moyen de paiement. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité ("valeurs de score"). Dans la mesure où le résultat de la vérification de solvabilité contient des valeurs de score, celles-ci sont calculées sur la base d'une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score inclut notamment des données d'adresses. Pur de plus amples informations relatives à la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Vos données à caractère personnel ne seront pas transférées à des tiers à des fins différentes de celles indiquées.

 

De plus vos données à caractère personnel sont exclusivement transmises à des tiers dans les cas suivants :

-        vous y avez expressément consenti, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, du RGPD,

-        la transmission est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD, pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et qu'il n'existe aucune raison de croire que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,

-        il existe une obligation légale pour la transmission, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c, du RGPD, et

-        la loi l'autorise et ce traitement est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, du RGPD, à l'exécution d'un contrat avec vous.

 

Cookies

Les cookies sont utilisés pour rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers de texte placés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

Les cookies nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez choisies sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. Il existe donc un intérêt légitime à ce que des cookies soient enregistrés pour que la mise à disposition des services se déroule de façon correcte et optimisée sur le plan technique.

Les cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ceux-ci s'effacent automatiquement à la fin de votre visite.

Cependant, certains cookies placés restent sur votre disque dur. La date d'expiration de ceux-ci est une date ultérieure. Lors d'une nouvelle visite, ces cookies permettent d'identifier automatiquement votre consultation antérieure du site Web et vos préférences quant aux saisies et configurations précédentes ("cookies à long terme").

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé du placement de cookies et uniquement autoriser des cookies uniquement dans un cas précis, exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale ou encore activer l'effacement automatique des cookies lorsque vous quittez le navigateur. Sachez toutefois qu'en cas de désactivation des cookies la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

 

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise également des cookies pour permettre une analyse de votre utilisation du site Web.

Nous attirons votre attention sur le fait que ce site Web utilise Google Analytics avec le code "AnonymizeIp" pour garantir un enregistrement anonyme d'adresses IP ("IP-Masking").

Grâce à l'activation de l'anonymat d'IP sur ce site, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise à Google aux États-Unis. C'est uniquement à titre exceptionnel que l'adresse IP entière est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie.

À la demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web afin d'établir des rapports sur les activités du site Web et de fournir d'autres services liés avec l'utilisation du site et d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n'est pas regroupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, sachez que, dans ce cas, vous ne pourrez probablement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et se rapportant à l'utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à destination de Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sur le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement par Google Analytics également en cliquant sur le lien suivant. Un cookie "opt-out" sera généré pour empêcher l'enregistrement futur de vos données lors de la visite de ce site Web : DéDésactiver Google Analytics

 

Pour de plus amples informations relatives aux conditions d'utilisation et à la protection des données, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

Trusted Shop Trustbadge et évaluations / base juridique pour le traitement

Le Trustbadge Trusted Shops est ajouté à ce site Web pour afficher le label de qualité Trusted Shops et les évaluations obtenues, le cas échéant, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Ceci est nécessaire pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'un équilibre des intérêts pour une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. Le Trustbadge et les services affichés constituent une offre de la Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque vous cliquez sur le Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement votre adresse IP dans le fichier journal du serveur, ainsi que la date et l'heure de la demande, la quantité de données transmises et le fournisseur appelant (données d'accès). Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont écrasées automatiquement dans un délai de sept jours au plus tard après votre visite du site.

D'autres données à caractère personnel ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous avez opté après la fin d'une commande pour l'utilisation de produits Trusted Shops ou si vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops et vous-même est applicable.

Vos éventuellles évaluations éventuelles sont publiées sur le site Web sans indication de données à caractère personnel.

 

Sécurité

Pour protéger vos données à caractère personnel de tout abus, le fournisseur prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles dont il dispose actuellement.

 

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit à l'information concernant vos données à caractère personnel. Sur demande, le fournisseur vous communique vos données à caractère personnel qui ont été enregistrées. Pour toute question relative à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel sur le site Web, vous pouvez vous adresser à tout moment au fournisseur : DSB@pvg-direkt.de.

 

Vous avez également d'autres droits, notamment le droit de rectification, de blocage ou à l'effacement des données collectées, le droit à la limitation du traitement, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ainsi que le droit à la portabilité des données.

Finalement, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD.

 

Coordonnées du délégué à la protection des données

DATENSCHUTZ-CONSULT.DE

Dr. Mark Bedner

Frühlingstr. 8

66424 Homburg

Téléphone : +49 (0)6 84 85 25 86 87

Adresse électronique :